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レビュー

商品の評価：

4.5点(3086件)

2026-03-04

307767: 今回の被災地復興のお祭りに個人協賛で購入しました。ヤマト運輸を扱っている所でお願いした（先方がヤマトが確実と指定して来たので）のですが、店の勝手な判断で佐川で発送されてしまいました。（被災地である事情もヤマト指定も注文時の備考欄に記入しました）結局指定したいた〆切日には届かず、佐川の不在票？も入っていなかったようで、事務局では届いていないということが判明。佐川の記録では不在のため持ち帰り扱いでしたが、（終日人は現場に居たのに？？）再配達もされず、事務局の方がわざわざ佐川の営業所に大変な思いをして（車が津波に流されてしまったので、取りに行く車の手配などしなくてはいけなかったそうで、とても大変だったようです。）祭りの会場が事務局の近所ではなかった為、2日位取りに行くのにかかったそうです。何とか祭り当日には間に合わせて貰えたようですが、返って贈らなかった方が良かった様な、情けない気持ちでいっぱいでした。一応店にもクレームのメールをしたのですが、それ以後返事は来ませんでした。完全な無視！！あ、メール来てました。商品のレビューしてと言った定形文のメールだけ（笑）この注文した同日に（自宅や会社にもお酒があったので、個人協賛用として）都内からヤマトで発送したお酒はちゃんと間違いなく届いていました。楽天で今まで買い物していますが、最低のサービス（謝罪・フォローも無し）で、お店の態度とサービス、二度と買いませんし、誰にも薦めません。このコメントも直ぐにお店の人に消されるでしょうけれども、最悪の店です。

2026-03-21